Instagramは飲食店にとっては集客をするのにもう無くてはならないSNSです。
しかし、初めてInstagramを運用する飲食店にとっては、何を投稿すれば良いか分からず、困ってしまうこともあるでしょう。
さらにキャプションなんて何を書けば良いの？と困ってしまう事もあるでしょう。いや、初心者の方はみんな困っていますよね。
そこで、この記事ではInstagram運用初心者の飲食店向けに、フィード投稿のキャプションに何を書けば良いかを解説します。
店舗情報を記載
店舗情報をキャプションに記載しましょう。例えば、住所や営業時間、電話番号、予約方法など、顧客が知りたい情報を提供することで、お店の信頼性が高まります。
また、店舗情報を明確にしておくことで、投稿に興味を持ったユーザーがすぐに店舗の情報をすぐに知ることができるように工夫する事で集客につながています。
呼びかけのメッセージ
文末には「本日もお客様のご来店をお待ちしております！」「良い一日を！」などというメッセージが添えられています。
朝の情報番組でお天気予報おねぇさんが視聴者に呼びかけているような感じです。
また、投稿の時間帯を統一することで、
「今日はどんな写真だろう？」
「今日はどんなメッセージなんだろう」
と投稿を楽しみしているファン層を獲得できるようになるはずです。
朝の情報番組での綺麗なおねぇさんが出て来るお天気予報の時間と同じですね。
一日のスケジュール的な・・・マイルストーン的な・・・・・感じの媒体を目指すのが良いです。
ターゲットの日常に入り込む！！ことを目指しましょう。
また、「今日は特別な日にぴったりなメニューをご用意しています！」、「お得なランチセットを始めました！」など、お店の魅力をアピールするメッセージを使うことで、顧客の関心を引くことができます。
さらに！質問を含めることで、顧客とのコミュニケーションを促進することもできます。
ターゲットの日常に入り込む！！ことを目指しましょう。
コミュニケーションを促進
「こちらのメニューはもうお食べになりましたか？」
「WBCは仕事サボって見てましたか？」
「今週末はどんなメニューを食べたいですか？」
「お店に来る前に、まずはInstagramで私たちの雰囲気をチェックしてください！」
「コメント欄で教えてください」
と記載して回答を促すなど、ユーザーとのコミュニケーションを促進するための手段を含めることが重要です。
ハッシュタグ
ハッシュタグを使うことで、自分の投稿が特定のテーマやトピックに関連するものであることを示すことができます。
これは外してはいけません。
飲食店は下記の種類のハッシュタグを入れてください。
必ず！！
・店名 #エクセレント
・商品名 #唐揚げ #焼き鳥
・場所 #岡山居酒屋 #奉還町焼鳥
・ジャンル #岡山カフェ #岡山居酒屋
・オリジナルタグ #○○好きな人と繋がりたい
この５つのハッシュタグ群は飲食店ではな当社がサンプルとして入れてみると、、、これだけでめちゃくちゃアクセス数が伸びました。
飲食ではないのにめちゃくちゃアクセス数が伸びました。
飲食店であるあなたがこのハッシュタグをつけるとどうなるか想像に易いですよね。
ただし、ハッシュタグを多数使うことは逆効果になる場合があるため、適切な数のハッシュタグを使うようにしましょう。
プロフィール欄への誘導
プロフィールにメニューの詳細情報やオンライン予約システムへのリンクを貼っておき、キャプションからプロフィールに誘導することで、お店の情報を詳しく宣伝する機会を作ることが出来ます。
情報を補足する
投稿した画像だけでは情報が伝えきれない情報はキャプション欄で補足します。
例えば、食材や調理法、特徴など、顧客が知りたい情報を提供することで、メニューに対する理解が深まり、顧客の注文意欲を高めることができます。また、季節限定メニューや、イベントに合わせた特別メニューなど、新しい情報を定期的に発信することも大切です。
まとめ
Instagramのフィード投稿のキャプションに何を書けば良いか分からないInstagram運用初心者の飲食店にとっては、上記のポイントを押さえることが大切です。
キャプションには、店舗情報、呼びかけのメッセージ、コミュニケーションの促進、ハッシュタグ、プロフィール欄への誘導、情報の補足など、様々な要素を含めることができます。
適切なキャプションを書くことで、顧客とのコミュニケーションを促進し、メニューに対する理解を深め、集客につなげることができます。
最後に、Instagramの投稿には、美しい写真や動画を使うことが大切です。
美味しそうな料理の写真や、お店の雰囲気を伝える写真など、魅力的なコンテンツを投稿することで、顧客の興味を引き付けることができます。投稿する写真や動画には、フィルターをかけたり、加工をしたりすることが大事です。
撮影しただけとか・・・・何となく投稿してみたではダメ！！
これが人気店と普通のお店との違いです。
それに適切なキャプションがあるお店と無いお店・・・・。
どちらが集客出来て、どちらが集客出来ないのか？
結果は明らかですよね？？
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